La Communication Technologique #14

par Marco Bena

Cette semaine :

Nos conseils pour protéger votre vie privée en ligne
les femmes françaises les plus influentes dans les médias
Comment les adolescents utilisent leur smartphone en France
Comment gérer un client mécontent ?
4 conseils pour générer des leads grâce aux images

et plus encore…

[ photo couverture par Rafael Kellermann ]

Nos conseils pour protéger votre vie privée en ligne

Smartphones, tablettes, et même brosses à dents électriques: tous nos objets du quotidien sont connectés à internet. «Le Temps» profite de la Journée du digital pour vous sensibiliser aux risques que cela fait courir à vos données privées. […]

Qui sont les femmes françaises les plus influentes dans les médias et sur Twitter?

L’Argus de la presse a dévoilé le 20 octobre 2017 les résultats de son baromètre des femmes françaises les plus citées dans les médias traditionnels et sur Twitter dans trois catégories: politique, direction de grandes entreprises et chaînes TV. […]

Comment les adolescents utilisent leur smartphone en France

Pour mieux comprendre l’usage des smartphones par les adolescents, BVA a réalisé une étude pour Wiko auprès de plus de 1 000 jeunes représentatifs des 12-17 ans. Nous avons sélectionné 8 points clés pour mieux comprendre leurs pratiques. 92% des adolescents de 12-17 ans ont un smartphone. […]

Comment gérer un client mécontent ? Les conseils de Pascal Lintingre, Customer Happiness Manager

» J’ai eu le plaisir d’interviewer Pascal Lintingre, Customer Happiness Manager chez Mr Bricolage. Dans cette interview, Pascal nous rappelle les grands principes pour gérer un client insatisfait. » […]

4 conseils pour générer des leads grâce aux images

Et si la communication visuelle pouvait vous aider à générer plus de leads ? Confucius disait en son temps, une image vaut mille mots. Aujourd’hui, nous savons que 90% des informations transmises au cerveau sont visuelles et que les images sont traitées 60 000 fois plus rapidement que le texte par notre cerveau. […]

L’idée du jour

» Voilà une chose essentielle à comprendre concernant votre bonheur : vos croyances et vos pensées orientent et créent votre réalité. L’explication est scientifique et simple. Notre cerveau reçoit plus de 400 millions d’informations par seconde mais nous ne pouvons pas tous les traiter. Un « GPS » interne va alors sélectionner environ 2000 informations qui cherchent globalement à prouver nos croyances. Il y a donc des millions d’autres informations qui nous échappent car elles ne correspondent pas à ce que l’on croit.

Alors questionnez vos principales croyances. Si vous pensez que vous êtes chanceux, que le meilleur reste à venir et que la vie est belle, peut-être aurez-vous plus de chance de voir la vie en couleur … »

[ Time To Sign Off, 29/10/2018 ]